Анкета для посетителей



Уважаемые посетители, просим Вас ответить на несколько вопросов, которые помогут сделать работу музея лучше.
Все собранные данные анонимны, а заполнение всех полей не является обязательным.



1. Укажите Ваш возраст:




2. Укажите Ваш пол:


Мужской
Женский



3. Укажите, из какого Вы населенного пункта:




4. Ваш социальный статус:




5. Как часто Вы посещаете наш музей:


Впервые
Посещаю несколько раз в год
Посещаю постоянно



6. С кем обычно приходите в наш музей?


Самостоятельно

С детьми

С друзьями

С родственниками

С любимым человеком

В составе туристической группы

С приехавшими ко мне гостями



7. Укажите цель посещения нашего музея:


Прихожу на мероприятия, организованные музеем

Место для встречи с друзьями

Получить знания по искусству и культуре

Профессиональный интерес (для работы или учебы)

Хочу побыть наедине с искусством

Посещение музея входит в состав тура



8. Как Вы осматриваете выставки и экспозиции музея?


Самостоятельно
С экскурсией



9. Если Вы осматривали музей с экскурсией, то оцените экскурсионное обслуживание по 5-бальной системе:


(1 – минимальная оценка, 5 – максимальная)


1 5



10. Если Вы не пользовались услугами экскурсовода, укажите по какой причине.


Не было свободных экскурсоводов
Не было времени для осмотра музея с экскурсией
Предпочитаю знакомиться самостоятельно
Дорогая услуга



11. Если Вы осматривали музей самостоятельно, то оцените оцените наличие сопроводительной информации по 5-бальной системе:


(1 – минимальная оценка, 5 – максимальная)


1 5



12. Сколько времени Вы обычно проводите в музее?


Менее 30 минут
От 30 минут до 1 часа
От 1 часа до 2-х часов
Более 2-х часов



13. Откуда Вы узнаёте мероприятиях в музее?


Сайт музея

Группа музея в социальной сети «Вконтакте»

Группа музея в социальной сети «Одноклассники»

Группа музея в «Telegram»

Рекламный буклет музея

СМИ: радио, телевидение

Печатные издания: газеты, журналы

Рекомендации друзей, знакомых, родственников



14. Оцените по 5-ти балльной системе качество работы музея.


(1 – минимальная оценка, 5 – максимальная)


Доброжелательность, вежливость и компетентность сотрудников:


1 5



Информирование о предстоящих выставках и экспозициях:


1 5



График работы:


1 5



Качество проведения экскурсий:


1 5



Разнообразие выставок и экспозиций:


1 5



Доступность стоимости услуг:


1 5



Уровень комфортности пребывания в музее:


1 5



Насколько в целом Вы довольны деятельностью музея:


1 5



15. Скажите пожалуйста, что бы Вы нам порекомендовали в изменении экспозиции или работы музея?